Algemene Voorwaarden – Nonna di Sardegna
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst
Een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken door de ondernemer of een derde partij worden geleverd.
Bedenktijd
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag
Kalenderdag.
Duurovereenkomst
Een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken gedurende een bepaalde periode.
Duurzame gegevensdrager
Elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan en later ongewijzigd te raadplegen, zoals e-mail.
Herroepingsrecht
De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand, tenzij dit recht wettelijk is uitgesloten.
Ondernemer
Nonna di Sardegna – zie artikel 2.
Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die tot stand komt via communicatie op afstand, zoals via een webshop.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Nonna di Sardegna
Tondensestraat 11
6975 AC Tonden – Nederland
Telefoon: 06-12667134
E-mail: info@nonnadisardegna.nl
KvK: 85346837
Btw-nummer: NL004085235B32
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Nonna di Sardegna en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen ondernemer en consument.
De algemene voorwaarden zijn vóór het sluiten van de overeenkomst via de website beschikbaar gesteld, zodat de consument deze eenvoudig kan raadplegen en opslaan.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een duidelijke en zo volledig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Aanbiedingen met een beperkte geldigheidsduur of onder voorwaarden worden duidelijk vermeld.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Na ontvangst van de bestelling bevestigt de ondernemer deze per e-mail.
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen.
De ondernemer kan een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij twijfel over betaalgedrag.
Artikel 6 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Prijsverhogingen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn alleen toegestaan wanneer deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Artikel 7 – Levering
Levering vindt plaats op het adres dat door de consument is opgegeven.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Indien een levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij de ondernemer tot het moment waarop de bestelling door de vervoerder is afgeleverd op het opgegeven adres of beschikbaar is gesteld bij een afhaalpunt.
Indien een pakket door de vervoerder wordt afgeleverd bij een afhaalpunt, is de consument verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van de bestelling.
Wanneer een pakket gedurende de door de vervoerder gestelde termijn (doorgaans zeven dagen) bij een afhaalpunt beschikbaar is geweest, wordt dit beschouwd als een correcte levering.
Indien het pakket niet tijdig wordt afgehaald en retour wordt gestuurd naar de ondernemer, vervalt het recht op terugbetaling of vervanging van bederfelijke producten. Eventuele herverzending kan uitsluitend plaatsvinden na overleg en tegen betaling van de verzendkosten.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies van bederfelijke producten dat ontstaat doordat een pakket niet tijdig is afgehaald bij een afhaalpunt.
Artikel 8 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, heeft de ondernemer het recht wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, conform de geldende wettelijke regels.
Artikel 9 – Klachten
De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure.
Klachten over geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via info@nonnadisardegna.nl, bij voorkeur met een duidelijke omschrijving en indien mogelijk fotomateriaal.
De ondernemer reageert binnen een redelijke termijn op de klacht en zal zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
Artikel 10 – Herroepingsrecht en retourneren
Voor de meeste producten van Nonna di Sardegna geldt geen herroepingsrecht.
De producten betreffen ambachtelijke levensmiddelen die snel kunnen bederven of om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden nadat de verpakking is geopend.
Daarnaast worden sommige producten geleverd in verpakkingen die eenvoudig te openen zijn zonder zichtbare verzegeling, zoals blikjes, potjes of hersluitbare zakjes. Na opening kan niet meer worden vastgesteld of het product ongebruikt is gebleven.
Om deze redenen zijn deze producten uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub f BW.
Retourneren van geleverde producten is daarom in de meeste gevallen niet mogelijk.
Indien een product beschadigd is aangekomen of een verkeerd product is geleverd, dient de consument dit binnen 48 uur na ontvangst te melden zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies van bederfelijke producten wanneer deze buiten de bewaarketen terecht zijn gekomen door handelen of nalaten van de consument.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatste update: maart 2026